Timely Assist：常にお客様とつながっている、スマートなAIチャットボット。
訪問者が自然とお客様になる仕組みづくりをお手伝いするAIチャットポット。
Timely Assist は、私たちのデジタルソリューションにシームレスに統合された、ビジネス向けのインテリジェントAIチャットボットです。
お客様からの質問に即座に答え、無料相談のリクエストを手助けし、必要に応じて人間の担当者へとつなぎます。
Timely Assist
は、あなた自身のデータセットで簡単にトレーニング可能です。記事、ガイド、書類テンプレートなど、あらゆる資料をアップロードすれば、チャットボットがあなたの専門性に基づいて回答し、業界に即した的確な対応を実現します。
すべては、シンプルで使いやすいインターフェースにまとめられています。
AI チャットボットにできること：
インスタントサポート
見込み客を取りこぼす心配はもうありません。Timelyhero は、御社独自のナレッジベースでトレーニングされており、24時間365日、正確かつ迅速に対応します。お客様が必要とするその瞬間に、常にサポートを提供できる体制です。
無料相談の提供
たとえば、MLT法律事務所様では Timelyhero を使って、ウェブサイト上から初回相談を直接受け付けていらっしゃいます。これにより信頼が生まれ、新規問い合わせからのコンバージョンが向上しています。
ライブサポート — 必要なときにすぐ
チャットボットだけでは対応が難しい場合でも、即座に担当者へ引き継ぎが行われます。ユーザーが連絡先を探す必要はなく、サポートは常にすぐそばにあります。
プラットフォーム連携
Timelyhero は、社内データベースやコース、研修動画、その他のリソースと連携できます。単なるボットではなく、本格的なアシスタントとして機能します。
Timelyhero を選ぶと、こんなにラクになる
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直感的なセットアップと統合
複雑な技術作業は不要。自社サイトへの導入もスムーズでスピーディです。
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B2B向けの料金モデル
実際のやりとり分だけお支払い。柔軟で透明性が高く、コスト効率にも優れています。
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使いやすい分析機能
チャットボットの利用状況やパフォーマンスに関するデータは、すべて専用プラットフォーム上で確認できます。
どのような方に最適ですか？
法律事務所
基本的な質問相談
金融機関
価格に関するお問い合わせへの回答
研修サービス
コース選択のサポート
医療クリニック
サービスや医師に関する情報提供
ITおよびSaaS企業
技術サポート、製品サポート
基本的には、オンラインでの顧客エンゲージメントを向上させたい方に最適です。
基本的な質問相談
導入事例
作家であり公共分野の専門家でもあるクライアントの方は、自身の著書やインタビュー、記事をもとに、Timelyhero でパーソナルAIチャットボットを作成されました。
これにより、コンテンツは静的なものから対話型の体験へと進化し、まったく新しいかたちでオーディエンスとのつながりが生まれています。
ユースケース：学習者のためのスマートなコースナビゲーション
Pinktum社 は日本語・中国語・英語で幅広いコースを提供しているため、Timely Assist を Timelyhero 内の「Pinktumコース」ページに直接埋め込み、スムーズなナビゲーションを実現しています。
- チャットボットは、以下のコースデータを元にトレーニングされています：
- コースタイトルと概要
- キーワードとトピック
- 対象者
- おすすめの候補者
- カテゴリー
- 研修ユーザーは、次のような質問をして支援を受けられます。
- 「リーダーシップスキルを向上させるために最適なコースは何ですか？」
- 「新しいマネージャーとして、最初に取るべきコースはどれですか？」
- 「職場での多様性に関するコンテンツはありますか？」
価格設定
透明性のある使用量ベースの料金で、あなた自身の安全なAIアシスタントを手に入れましょう。
トレーニングデータの準備 ドキュメント、記事などをアップロードしてください
プラットフォームにアップロード
ボットの設定とトレーニングを行います
品質保証 (QA) を実施
ウェブサイトでボットを有効化
ローンチ後：ダッシュボードインサイト
- 回答した総クエリ数
- 平均応答時間
- ユーザー別の使用傾向
- よくある質問とギャップ
- データの整合性の監視
