Timely Assist： 常にお客様とつながっている、スマートなAIチャットボット。
訪問者が自然とお客様になる仕組みづくりをお手伝いするAIチャットポット。
Timely Assist は、私たちのデジタルソリューションにシームレスに統合された、ビジネス向けのインテリジェントAIチャットボットです。
お客様からの質問に即座に答え、無料相談のリクエストを手助けし、必要に応じて人間の担当者へとつなぎます。
Timely Assist
は、あなた自身のデータセットで簡単にトレーニング可能です。
記事、ガイド、書類テンプレートなど、あらゆる資料をアップロードすれば、チャットボットがあなたの専門性に基づいて回答し、業界に即した的確な対応を実現します。
すべては、シンプルで使いやすいインターフェースにまとめられています。
AI チャットボットにできること：
インスタントサポート
見込み客を取りこぼす心配はもうありません。Timelyhero は、御社独自のナレッジベースでトレーニングされており、24時間365日、正確かつ迅速に対応します。お客様が必要とするその瞬間に、常にサポートを提供できる体制です。
無料相談の提供
たとえば、MLT法律事務所様では Timelyhero を使って、ウェブサイト上から初回相談を直接受け付けていらっしゃいます。これにより信頼が生まれ、新規問い合わせからのコンバージョンが向上しています。
ライブサポート — 必要なときにすぐ
チャットボットだけでは対応が難しい場合でも、即座に担当者へ引き継ぎが行われます。ユーザーが連絡先を探す必要はなく、サポートは常にすぐそばにあります。
プラットフォーム連携
Timelyhero は、社内データベースやコース、研修動画、その他のリソースと連携できます。単なるボットではなく、本格的なアシスタントとして機能します。
Timelyhero を選ぶと、こんなにラクになる
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直感的なセットアップと統合
複雑な技術作業は不要。自社サイトへの導入もスムーズでスピーディです。
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B2B向けの料金モデル
実際のやりとり分だけお支払い。柔軟で透明性が高く、コスト効率にも優れています。
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使いやすい分析機能
チャットボットの利用状況やパフォーマンスに関するデータは、すべて専用プラットフォーム上で確認できます。
Who is it suitable for?
Legal Firms
基本的な質問相談
Financial Companies
Answers to Pricing Inquiries
研修サービス
コース選択のサポート
医療クリニック
サービスや医師に関する情報提供
ITおよびSaaS企業
技術サポート、製品サポート
Basically, anyone looking to boost online customer engagement.
基本的な質問相談
導入事例
作家であり公共分野の専門家でもあるクライアントの方は、自身の著書やインタビュー、記事をもとに、Timelyhero でパーソナルAIチャットボットを作成されました。
これにより、コンテンツは静的なものから対話型の体験へと進化し、まったく新しいかたちでオーディエンスとのつながりが生まれています。
ユースケース：学習者のためのスマートなコースナビゲーション
Pinktum社 は日本語・中国語・英語で幅広いコースを提供しているため、Timely Assist を Timelyhero 内の「Pinktumコース」ページに直接埋め込み、スムーズなナビゲーションを実現しています。
- チャットボットは、以下のコースデータを元にトレーニングされています：
- コースタイトルと概要
- キーワードとトピック
- 対象者
- おすすめの候補者
- カテゴリー
- 研修ユーザーは、次のような質問をして支援を受けられます。
- 「リーダーシップスキルを向上させるために最適なコースは何ですか？」
- 「新しいマネージャーとして、最初に取るべきコースはどれですか？」
- 「職場での多様性に関するコンテンツはありますか？」
価格設定
透明性のある使用量ベースの料金で、あなた自身の安全なAIアシスタントを手に入れましょう。
トレーニングデータの準備 ドキュメント、記事などをアップロードしてください
プラットフォームにアップロード
ボットの設定とトレーニングを行います
品質保証 (QA) を実施
ウェブサイトでボットを有効化
ローンチ後：ダッシュボードインサイト
- 回答した総クエリ数
- 平均応答時間
- ユーザー別の使用傾向
- よくある質問とギャップ
- データの整合性の監視
